Uit Bitbybit Information Systems
| Regel 5: | Regel 5: | ||
===Probleem en oplossing=== | ===Probleem en oplossing=== | ||
#Ik mis een soort rooster | #Ik mis een soort rooster. | ||
#:U kunt met uw Webber activiteitsroosters, dienstverlenerroosters, groeproosters, individuele | #:U kunt met uw Webber activiteitsroosters, dienstverlenerroosters, groeproosters, individuele | ||
#:consumentroosters, ruimteroosters en apparaatroosters opvragen. Het is afhankelijk van de | #:consumentroosters, ruimteroosters en apparaatroosters opvragen. Het is afhankelijk van de | ||
#:configuratie van uw organisatie of u alle roosters kunt opvragen. | #:configuratie van uw organisatie of u alle roosters kunt opvragen. | ||
#Ik zie de gegevens niet die ik wil selecteren | #Ik zie de gegevens niet die ik wil selecteren. | ||
#:Het is mogelijk dat u bijvoorbeeld een bepaalde ruimte wilt bekijken, maar dat deze niet in de lijst | #:Het is mogelijk dat u bijvoorbeeld een bepaalde ruimte wilt bekijken, maar dat deze niet in de lijst | ||
#:staat. U kunt m.b.v. de "Breid selectie uit" menu de ontbrekende ruimte toevoegen aan uw selectie.<br> | #:staat. U kunt m.b.v. de "Breid selectie uit" menu de ontbrekende ruimte toevoegen aan uw selectie.<br> | ||
#:Als u deze ruimte niet in uw "Breid selectie uit" menu kunt vinden dan heeft uw organisatie waarschijnlijk dit lokaal | #:Als u deze ruimte niet in uw "Breid selectie uit" menu kunt vinden dan heeft uw organisatie waarschijnlijk dit lokaal niet beschikbaar gesteld voor uw Webber. | ||
#:Neem contact op met het roosterbureau. | #:Neem contact op met het roosterbureau. | ||
#Ik zie niet alle roosterformaten | #Ik zie niet alle roosterformaten. | ||
#:Het is afhankelijk van de configuratie van uw organisatie welke formaten roosters u op kunt vragen. | #:Het is afhankelijk van de configuratie van uw organisatie welke formaten roosters u op kunt vragen. | ||
#Webber reageert niet | #Webber reageert niet. | ||
#:Het is mogelijk dat u een te groot overzicht probeert op te vragen. Vraag het rooster opnieuw op, maar | #:Het is mogelijk dat u een te groot overzicht probeert op te vragen. Vraag het rooster opnieuw op, maar | ||
#:dan met minder gegevens, weken en eventueel beperkt aantal dagen. | #:dan met minder gegevens, weken en eventueel beperkt aantal dagen. | ||
#Ik kan niet inloggen | #Ik kan niet inloggen. | ||
#:Controleer of u uw gebruikersnaam en wachtwoord juist hebt ingevuld. Controleer of de <Caps Lock> | #:Controleer of u uw gebruikersnaam en wachtwoord juist hebt ingevuld. Controleer of de <Caps Lock> | ||
#:niet per ongeluk ingedrukt is. U kunt ook proberen alle | #:niet per ongeluk ingedrukt is. U kunt ook proberen alle webbrowsers te sluiten en opnieuw uw Webber | ||
#:op te starten. | #:op te starten. | ||
#Ik kan het rooster niet printen | #Ik kan het rooster niet printen. | ||
#:Vanuit bepaalde roosterformaten kunt u het rooster afdrukken in PDF formaat. | #:Vanuit bepaalde roosterformaten kunt u het rooster afdrukken in PDF-formaat. | ||
#:Om dit formaat te kunnen printen moet een programma zijn geïnstalleerd dat PDF-documenten kan lezen, | #:Om dit formaat te kunnen printen moet een programma zijn geïnstalleerd dat PDF-documenten kan lezen, | ||
#:bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader™. Neem contact op met uw systeembeheerder indien u geen | #:bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader™. Neem contact op met uw systeembeheerder indien u geen | ||
#:printversie van het rooster op uw scherm krijgt. | #:printversie van het rooster op uw scherm krijgt. | ||
===Vraag en antwoord=== | ===Vraag en antwoord=== | ||
Versie van 22 mei 2012 15:50
Veelgestelde vragen
Inleiding
De sectie "Probleem en oplossing" behandelt gevallen waarbij de Webber niet schijnt te kunnen doen wat u wilt.
De sectie "Vraag en antwoord" behandelt gevallen waarbij u niet precies weet hoe u een bepaalde handeling kunt uitvoeren.
Probleem en oplossing
- Ik mis een soort rooster.
- U kunt met uw Webber activiteitsroosters, dienstverlenerroosters, groeproosters, individuele
- consumentroosters, ruimteroosters en apparaatroosters opvragen. Het is afhankelijk van de
- configuratie van uw organisatie of u alle roosters kunt opvragen.
- Ik zie de gegevens niet die ik wil selecteren.
- Het is mogelijk dat u bijvoorbeeld een bepaalde ruimte wilt bekijken, maar dat deze niet in de lijst
- staat. U kunt m.b.v. de "Breid selectie uit" menu de ontbrekende ruimte toevoegen aan uw selectie.
- Als u deze ruimte niet in uw "Breid selectie uit" menu kunt vinden dan heeft uw organisatie waarschijnlijk dit lokaal niet beschikbaar gesteld voor uw Webber.
- Neem contact op met het roosterbureau.
- Ik zie niet alle roosterformaten.
- Het is afhankelijk van de configuratie van uw organisatie welke formaten roosters u op kunt vragen.
- Webber reageert niet.
- Het is mogelijk dat u een te groot overzicht probeert op te vragen. Vraag het rooster opnieuw op, maar
- dan met minder gegevens, weken en eventueel beperkt aantal dagen.
- Ik kan niet inloggen.
- Controleer of u uw gebruikersnaam en wachtwoord juist hebt ingevuld. Controleer of de <Caps Lock>
- niet per ongeluk ingedrukt is. U kunt ook proberen alle webbrowsers te sluiten en opnieuw uw Webber
- op te starten.
- Ik kan het rooster niet printen.
- Vanuit bepaalde roosterformaten kunt u het rooster afdrukken in PDF-formaat.
- Om dit formaat te kunnen printen moet een programma zijn geïnstalleerd dat PDF-documenten kan lezen,
- bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader™. Neem contact op met uw systeembeheerder indien u geen
- printversie van het rooster op uw scherm krijgt.
