8.3nl:Webber veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Inleiding

De sectie "Probleem en oplossing" behandelt gevallen waarbij de Webber schijnt niet te kunnen doen wat u wilt.
De sectie "Vraag en antwoord" behandelt gevallen waarbij u weet niet precies hoe een bepaalde handeling voor elkaar te krijgen.

Probleem en oplossing

1. Ik mis een soort rooster

   U kunt met uw Webber activiteitsroosters, dienstverlenerroosters, groeproosters, individuele

   consumentroosters, ruimteroosters en apparaatroosters opvragen. Het is afhankelijk van de

   configuratie van uw organisatie of u alle roosters kunt opvragen.

2. Ik zie de gegevens niet die ik wil selecteren

   Het is mogelijk dat u bijvoorbeeld een bepaalde ruimte wilt bekijken, maar dat deze niet in de lijst

   staat. U kunt m.b.v. de "Breid selectie uit" menu de ontbrekende ruimte toevoegen aan uw selectie.
   

   Als u deze ruimte niet in uw "Breid selectie uit" menu kunt vinden dan heeft uw organisatie waarschijnlijk dit lokaal dan niet beschikbaar gesteld voor uw #:Webber.

   Neem contact op met het roosterbureau.

3. Ik zie niet alle roosterformaten

   Het is afhankelijk van de configuratie van uw organisatie welke formaten roosters u op kunt vragen.

4. Webber reageert niet

   Het is mogelijk dat u een te groot overzicht probeert op te vragen. Vraag het rooster opnieuw op, maar

   dan met minder gegevens, weken en eventueel beperkt aantal dagen.

5. Ik kan niet inloggen

   Controleer of u uw gebruikersnaam en wachtwoord juist hebt ingevuld. Controleer of de <Caps Lock>

   niet per ongeluk ingedrukt is. U kunt ook proberen alle internet browsers te sluiten en opnieuw uw Webber

   op te starten.

6. Ik kan het rooster niet printen

   Vanuit bepaalde roosterformaten kunt u het rooster afdrukken in PDF formaat.

   Om dit formaat te kunnen printen moet een programma zijn geïnstalleerd dat PDF-documenten kan lezen,

   bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader™. Neem contact op met uw systeembeheerder indien u geen

   printversie van het rooster op uw scherm krijgt.

Vraag en antwoord

Algemene benaming voor WebPlanboard of WebView.

Een fysieke locatie waar een geroosterde activiteit plaatsvindt. Voorbeelden: collegezaal, spreekkamer.

De naam waarmee een gebruiker inlogt in de Webber.

Een geheime combinatie van letters en cijfers die een gebruiker (naast een gebruikersnaam) nodig heeft om te kunnen inloggen in de Webber.

Een manier om activiteiten in te delen: iedere activiteit hoort bij een deelprogramma en dit deelprogramma hoort bij een programma.