Uit Bitbybit Information Systems
Veelgestelde vragen
Inleiding
De sectie "Probleem en oplossing" behandelt gevallen waarbij de Webber niet schijnt te kunnen doen wat u wilt.
De sectie "Vraag en antwoord" behandelt gevallen waarbij u niet precies weet hoe u een bepaalde handeling kunt uitvoeren.
Probleem en oplossing
- Ik mis een soort rooster.
- U kunt met uw Webber activiteitsroosters, dienstverlenerroosters, groeproosters, individuele
- consumentroosters, ruimteroosters en apparaatroosters opvragen. Het is afhankelijk van de
- configuratie van uw organisatie of u alle roosters kunt opvragen.
- Ik zie de gegevens niet die ik wil selecteren.
- Het is mogelijk dat u bijvoorbeeld een bepaalde ruimte wilt bekijken, maar dat deze niet in de lijst
- staat. U kunt m.b.v. de "Breid selectie uit" menu de ontbrekende ruimte toevoegen aan uw selectie.
- Als u deze ruimte niet in uw "Breid selectie uit" menu kunt vinden dan heeft uw organisatie waarschijnlijk dit lokaal niet beschikbaar gesteld voor uw Webber.
- Neem contact op met het roosterbureau.
- Ik zie niet alle roosterformaten.
- Het is afhankelijk van de configuratie van uw organisatie welke formaten roosters u op kunt vragen.
- Webber reageert niet.
- Het is mogelijk dat u een te groot overzicht probeert op te vragen. Vraag het rooster opnieuw op, maar
- dan met minder gegevens, weken en eventueel beperkt aantal dagen.
- Ik kan niet inloggen.
- Controleer of u uw gebruikersnaam en wachtwoord juist hebt ingevuld. Controleer of de <Caps Lock>
- niet per ongeluk ingedrukt is. U kunt ook proberen alle webbrowsers te sluiten en opnieuw uw Webber
- op te starten.
- Ik kan het rooster niet printen.
- Vanuit bepaalde roosterformaten kunt u het rooster afdrukken in PDF-formaat.
- Om dit formaat te kunnen printen moet een programma zijn geïnstalleerd dat PDF-documenten kan lezen,
- bijvoorbeeld Adobe Acrobat Reader™. Neem contact op met uw systeembeheerder indien u geen
- printversie van het rooster op uw scherm krijgt.
Vraag en antwoord
Onderdeel van WebView
